工作規(guī)程-觀光車培訓(xùn)

1 崗前準(zhǔn)備：按照《保安員交接班管理制度》做好上崗前準(zhǔn)備工作和交接工作。

2 值班制度

3 開觀光車員崗12小時(shí)值班。

早班 07：30—19：30。其他時(shí)間根據(jù)客戶需求待定。

值班期間不得無(wú)故離開現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)待命。

服務(wù)接待

禮節(jié)禮貌用語(yǔ)規(guī)范。

跨立站至售樓處進(jìn)口處。

需要時(shí)協(xié)助銷售中心人員為客人指引路線。

確保車上物品、財(cái)產(chǎn)安全。

除銷售部帶客人參觀及公司高層領(lǐng)導(dǎo)需求，其他人員使用觀光車，須經(jīng)得物業(yè)管理公司同意。開車員不得擅自為其他人駕車使用。

開觀光車員08：00上班后需對(duì)車進(jìn)行全面檢查一遍，檢查內(nèi)容：衛(wèi)生清潔、所有設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞是否正常、輪胎氣是否正常。

駕駛觀光車時(shí)，必須遵守道路交通法規(guī)。

開車時(shí)，開觀光車員必須嚴(yán)格要求控制車速，行車時(shí)注意控制在25m/s以內(nèi)行駛。

駕駛觀光車時(shí)必須愛惜，嚴(yán)禁野蠻駕駛，嚴(yán)禁駕駛觀光車時(shí)猛踩油門及其它對(duì)觀光車有損壞的行為。

嚴(yán)禁駕駛觀光車在水月周莊內(nèi)兜風(fēng)閑逛；在沒(méi)有得到華僑城物業(yè)服務(wù)中心管理處同意時(shí)，嚴(yán)禁駕駛觀光車駛出水月周莊。

做好出車登記，做好相關(guān)記錄。